Отзывы

Виктория
07.07.2020
Я думала, что это последний мой отзыв, мы решили дать шанс пиццерии и снова сделать заказ пиццы, за прошлую долгую доставку пиццерия сделала подарок большую пиццу, к двум заказанным пиццам я доплатила 92 грн за бортики с сыром Филадельфия. Но в пицце в подарок сырного бортика не оказалось, а в счете он есть и был оплачен. Есть фото чека и пиццы без бортика. Очень огорчены, второй раз за невнимательность оператора или повара!!!
Администрация
Добрый день, уважаемая Виктория, и спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за ошибку персонала, обязательно решим с Вами эту ситуацию.
Петрук Валентина
29.06.2020
Рідко коли думаєш про відгуки, коли усе подобається. А тут все настільки класно, що не написати просто не могла! Піцу привезли ще гарячу, настільки соковитої піци я ще взагалі ніде не пробувала, доставка чітко в зазначений час, і ціни не вищі за середньостатистичні (приємно порадувала акція). Нарешті я знайшла свою улюблену піцу!!!!!
Яремко Максим Валерьевич
28.06.2020
Создал заказ. Перезвонил менеджер и говорит, что мол доставка на мой адрес составляет 24..км., и я должен заказать на почти 500грн,чтобы они выполнили заказ.. Живу на ул охотская, а доставка с ул скасаганского.. Где тут 24км? Вы смешные?
Администрация
Доброго дня, шановний Максим Валерійович! Просимо вибачення за ситуацію яка склалася, і зазначаємо, що в період карантина, нажаль, більшість наших піцерій не можуть працювати. Тому доставка відбувається з обмеженої кількості піцерій. Проте, ми намагаємося не відмовляти у замовленні нашим гостям, відстань до яких, наразі, від діючих обїєктів є більшою за звичайний радіус. Але, через транспортну складову, мінімальну суму замовлення для адрес наших гостей понад 10км, ми змушені збільшити. Інформація про це міститься на сайті у публікації про особливі умови доставки під час карантинних обмежень, також про це попереджають оператори колл-центру під час оформлення замовлень. Ще раз приносимо наші вибачення, будемо раді Вашим замовленням!
Виктория
24.06.2020
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА! Вы лишились постоянного клиента. Заказала набор 5 пицц в свой день рождение около 4 часов по времени на 18:55. Это был вторник, очень спешила к гостям и ждала курьера. в 19:05 позвонила оператор и сказала что курьер будет через ЧАС, что пробки, мой муж ехал в это время с правого берега и доехал за 15 минут!!! Спасибо что испортили мой день рождение, что гости были голодные, отменив этот заказ я заказала в другом месте ! НО КУРЬЕР ВСЕ РАВНО ПРИЕХАЛ!!! Вы меня конечно извините но Ваша пицца мне уже не нужна. Спасибо за испорченный день рождение и испорченное мнение о вашей пиццерии, никому Вас советовать не буду!
Администрация
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за причиненное недовольство.
Наши сотрудники обязаны были более четко и оперативно отреагировать на сложившуюся ситуацию, даже не смотря на то, что в этот период у нас работала только одна пиццерия, и доставки на Ваш адрес выполнялись через загруженные дороги и мосты с правого берега, что стало причиной такого опоздания.

На сегодняшний момент пиццерия на Здолбуновской открыта и выполняет заказы по левому берегу, поэтому такая ситуация не должна повториться.
В качестве извинения, к любому Вашему будущему заказу, мы добавим на Ваш выбор любую большую пиццу в подарок.
Еще раз приносим свои извинения!
Николай
25.05.2020
наконецто открылась площадка, смогли посидеть покушать пиццу под навесом, даже дождик не помешал. Верните разливное пиво, если карантин разрешает
Сергій Шкідченко
22.05.2020
Дуже сподобалась піца і швидка доставка, піца приїхала просто гаряча, молодці!
Балюк Олена Миколаївна
21.05.2020
Прочитавши відгуки захотіла спробувати замовити. Але яке моє здивування коли на сайті пишуть замовлення по Києву від 165 грн., а мені на адресу від 500. І тепер постає питання чи я не в Києві живу чи так хочуть доставляти? Обурення немає меж. Тепер принципово не буду замовляти.
Администрация
Доброго дня, шановна пані Олена!
Просимо вибачення за ситуацію яка склалася, і зазначаємо, що в період карантина, нажаль, більшість наших піцерій не можуть працювати. Тому доставка відбувається з обмеженої кількості піцерій.
Проте, ми намагаємося не відмовляти у замовленні нашим гостям, відстань до яких, наразі, від діючих обїєктів є більшою за звичайний радіус.
Але, через транспортну складову, мінімальну суму замовлення для адрес наших гостей понад 10км, ми змушені збільшити. Інформація про це міститься на сайті у публікації про особливі умови доставки під час карантинних обмежень, також про це попереджають оператори колл-центру під час оформлення замовлень.
Ще раз приносимо наші вибачення, будемо раді Вашим замовленням!
Сергей
17.05.2020
Заказывал вчера овощную и 4 сыра, овощная ??, а 4 сыра суховата, то ли перепеклась, то ли самого сыра изначально было мало, и жаль что без дорблю. До этого всегда был доволен на 100%.
Администрация
Добрый день, уважаемый Сергей, благодарим за ваш отзыв, сделаем работу "над ошибками"
Алла
03.05.2020
Дуже подобається ця піцерія! Робила сьогодні замовлення. Працює приємний персонал і, до речі, піцу привезли ще гарячою. Дякую Вам:)) Повністю задоволена)
Юлия
11.03.2020
Решили с мужем сегодня впервые попробовать у вас пиццу) заказывали лайт бокс для компании с пивом. Честно, я была очень приятно удивлена! Конечно, хотелось бы что б вы немного доработали тесто (слегка суховатое пышное), но в целом очень вкусно! Начинки вдоволь, привезли гарячую, курьер вежливый, заранее готовят сдачу (а так далеко не везде). Оператор качественно приняла заказ уточнив все необходимые моменты вплоть до того, удобно ли мне будет открыть домофон или позвонить заранее нужно)) пиво супер! Холодное, то что нужно! Я вами очень довольна, буду обязательно заказывать ещё у вас!?

Оставить отзыв

Для просмотра сайта, обновите версию вашего браузера!